1. Как предоставляется согласие
Проставляя отдельную галочку в форме на сайте https://docdenisenko.ru и отправляя форму, субъект персональных данных свободно, своей волей и в своём интересе даёт настоящее конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку персональных данных.
Настоящее согласие оформляется отдельно от Политики обработки персональных данных, согласия на получение рекламы, договора и иных документов.
2. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «КЛИНИКА ДОКТОРА ДЕНИСЕНКО» (сокращённое наименование — ООО «КДД»).
ОГРН 1094632009361.
ИНН 4632112250.
Адрес: 305000, Курская область, г. Курск, ул. Радищева, д. 20, помещение IV.
Телефон: +7 (910) 731-01-51.
Электронная почта: doctor.denisenko-vp@yandex.ru.
Номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 46-18-001468.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
— получения и рассмотрения обращения, направленного через сайт;
— связи с заявителем и уточнения удобного времени, услуги и организационных вопросов записи;
— предварительной записи на приём;
— предоставления запрошенной информации об услугах клиники;
— подтверждения факта обращения и данного согласия;
— контроля качества обработки обращения и защиты прав Оператора и заявителя.
Данные не используются для направления рекламы без отдельного предварительного согласия на получение информационных и рекламных сообщений.
4. Перечень персональных данных
Для указанных целей могут обрабатываться:
— имя либо фамилия, имя и отчество, если они предоставлены;
— номер телефона;
— адрес электронной почты, если он предоставлен;
— идентификатор или номер в мессенджере, если он предоставлен;
— выбранная услуга, предпочтительное время и иные организационные сведения, добровольно указанные в форме;
— дата и время отправки формы, адрес страницы, редакция согласия и состояние галочки;
— IP-адрес и иные технические сведения, необходимые для подтверждения отправки формы и обеспечения безопасности сайта.
Формы сайта не предназначены для передачи диагноза, результатов обследований, сведений о состоянии здоровья и иной медицинской информации. Такие сведения следует сообщать врачу через предусмотренные клиникой защищённые каналы или непосредственно на приёме.
5. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами.
6. Обработка по поручению и место хранения
Для работы сайта и обработки обращений Оператор может поручать обработку организациям и сервисам, обеспечивающим работу сайта, российской CRM, телефонии и электронной почты, при условии заключения необходимых договоров, соблюдения конфиденциальности и применения мер безопасности.
Передаётся только минимальный объём данных, необходимый для работы соответствующего сервиса. Базы данных, используемые при сборе персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных в рамках настоящего согласия не осуществляется.
7. Срок обработки
Исходная заявка в системе сайта хранится не более 30 дней.
Если заявитель не стал пациентом клиники и договор не заключён, данные обращения в CRM, электронной почте и иных рабочих системах хранятся не более 90 дней после последнего содержательного контакта, после чего удаляются или обезличиваются, если отсутствует иное законное основание для обработки.
Если после обращения заключается договор или начинается оказание медицинской услуги, необходимые данные обрабатываются далее на основаниях и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, договором и локальными документами Оператора. Дубли заявок в системе сайта, электронной почте и мессенджерах подлежат удалению после переноса необходимых сведений в учётную систему.
Согласие действует до достижения указанных целей, истечения соответствующего срока хранения или его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше.
8. Отзыв согласия
Субъект вправе в любое время отозвать согласие:
— направив письмо на doctor.denisenko-vp@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
— направив письменное обращение по адресу: 305000, Курская область, г. Курск, ул. Радищева, д. 20, помещение IV;
— сообщив администратору клиники по телефону +7 (910) 731-01-51.
В обращении необходимо указать контактные данные, позволяющие найти соответствующую запись. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные в установленные законом сроки, если отсутствует иное законное основание для их обработки.
9. Последствия отказа
Без обязательного согласия форма на сайте не отправляется. При этом субъект может связаться с клиникой по телефону или лично. Отказ от использования формы сам по себе не ограничивает право обратиться за медицинской помощью.
10. Подтверждение согласия
Факт предоставления согласия может подтверждаться записью информационной системы, содержащей дату и время отправки формы, адрес страницы, редакцию согласия, состояние отдельной галочки и необходимые технические сведения.
11. Заключительные положения
Настоящее согласие не является согласием на распространение персональных данных и не разрешает направление рекламы.
Политика обработки персональных данных размещена по адресу: https://docdenisenko.ru/page70992033.html.
Вопросы по обработке персональных данных можно направлять на doctor.denisenko-vp@yandex.ru с темой «Персональные данные».